


本人于2023年7月购买一辆广汽埃安Splus,因电池漏液问题已进行投诉。经与4S店协商,我方自费6000元更换全新电池包,并于2026年6月6日完成跟换及费用支付。7月18日广汽埃安发布公告,给与电池质量问题的车主免费更换电池。经与厂家及4S店协商,4S店仅答应退我方3000元,并告知我另外3000元的费用已经付给了中创新航厂家购买电池。厂家已承认该批次电池问题,且免费更换,希望厂家履行承诺,退还全部维修费用6000元。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。
