

新车首次充电只能充到60%,根据售后要求更换多个充电桩以及充电站均未实质性解决问题,使用别人刚用完的充电桩仍然充不进去,我认为电池充电兼容性有质量问题,对方售后坚持要求持续更换充电桩,认为开到900公里以外的充电站充电即可。
零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
