

与4S店沟通后,被告知需去门店补漆。我的新车因事故需花费时间补漆,补漆后便成了维修过的车辆。当初4S店称可处理车辆问题,但当我询问时,却让我去购车的4S店。这属于质量问题,且4S店为促成销售曾刻意作出承诺,但事实并非如此。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司蚌埠润利4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。A9L车门材料当前均采用防腐性能好的镀锌板,结合折边胶涂覆和喷蜡提供较好的防腐性能,但在工艺执行过程中,会存在部分区域涂胶不到位的现象,导致部分车门内板包边位置油漆出现局部褶皱/气泡。不过褶皱一般不会往基材内纵向延伸,对车辆使用无影响。另外我们奇瑞油漆及钣金提供终身质保服务,可以放心使用。若您对此现象仍有担心或疑虑,可以随时到店进行免费处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
