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比亚迪汉购车时承诺取送车权益不兑现

投诉编号:【1793113】 投诉时间:2026-10-07 11:22 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2023款 DM-i 冠军版 121KM 尊贵型

23年7月购车时说终身免费车取送车的,官方宣传海报上也写明了免费取送车,并没有规定三年内有效,只是机场泊车服务在最后规定了三年内每年6次,我于2026年10月7日想线上预约取送车去保养,显示需要支付代驾费现在收费了,查询了很多贴,很多车友都有同样的情况,才知道比亚迪把权益改成3年了,买的时候根本没有约定期限,老车主一直在被背刺,现在用车权益都得不到保障了,真是让人心寒。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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