

本人车辆2023-09-12购买,原购车4S店现已被收购,现平台选择就近比亚迪4S店仅为必填选项。车辆仍在三包期,行驶40194公里。车辆前两年曾发生过小事故,但事故当时已完整维修,维修部位并非轮毂,事后长期正常行驶无异常。近期车辆送到阳江4S店保养做动平衡时,通过百分表、跳动检测测出轮毂不平衡,查出轮毂变形。厂家及4S店仅凭店内检测数据、肉眼观察就单方面判定为外力导致、拒绝质保;但百分表与跳动检测设备仅能测出数值状态,无法判定变形是什么原因造成,不属于具备资质的鉴定。4S店也明确告知没有鉴定资质、无法出具鉴定报告,更无法证明本次轮毂变形与当年事故存在关联。本人不认可该单方结论,依据汽车三包规定,质量问题举证责任应由厂家承担,要求比亚迪厂家履行三包义务,委托有资质第三方机构进行正规检测,妥善处理轮毂质量问题,不要仅凭现有单方材料就拒保。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
