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上汽大众朗逸车机功能与宣传不符

投诉编号:【1792895】 投诉时间:2026-10-06 21:57 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 280TSI DSG 舒适版

我于2021年12月购入上汽大众朗逸自动舒适版,发现车辆中控屏幕不是车辆出厂原厂配置,被换成安车卓中控屏后装车机,和官方车辆配置表不一致,4S店欺骗消费者,购车时4S店未告知更换中控屏幕。诉求:要求厂家/4S核实车辆中控屏幕情况,恢复原厂中控屏,或者给出合理解决方案。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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