车辆原地播放DJ低音,底盘出现铁片滋啦金属撞击异响,静止就能复现。多次到该4S店检查,仅简单目视查看底盘,没有在异响发生的状态下检测,口头判定车辆无故障。向奔驰厂家反馈投诉,厂家采信门店单方面结论,拒绝出具盖章检测报告。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。