奇瑞QQ小蚂蚁行驶中电机出现严重异响

本人于2024年5月购买一辆二手奇瑞小蚂蚁新能源汽车，上的苏州牌，今年6月份将牌照转籍到常州，购买到手，全程常州4s店保养，更换齿轮油等，2026年9月25日起，车辆速度上40以上就会出现类似于摩托车轰鸣声，速度越快越响，于2026年10月1日开到常州奇瑞售后服务站检查维修师傅确认故障根源为一体化驱动总成内部差速器轴承磨损损坏。车辆从未发生底盘磕碰、泡水、暴力驾驶、私自改装等人为损坏情况，属于零部件自然老化质量故障。驱动电机和差速器为一体式动力总成，属于电车核心三电相关部件，但4S店单方面告知差速器不在三电质保范围内，要求我全部自费维修。对此我无法认同：整车宣传三电系统包含驱动总成，电机与差速器无法拆分单独使用，厂家人为分割配件规避质保责任不合理。现提出诉求：1.奇瑞厂家提供官方文件，明确一体式驱动总成各零部件质保划分标准；2.免费对故障差速器进行维修或更换，正常履行原厂质保服务；3.安排厂家专员主动联系我，3个工作日内给出完整处理方案。