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奇瑞QQ小蚂蚁动力电池压差大导致断电

投诉编号:【1791361】 投诉时间:2026-10-04 17:27 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2018款 智享版 4座

【前序:9.23号续航剩余45km时,仪表盘亮小乌龟。基本无动力,拖到4s店】后续:在奇瑞4s店只给单独电芯充电后9.26日去提车当天做了基础保养店里确认正常,9.30号在剩余38公里的时候又亮了乌龟灯去了【奇瑞汽车郑州体验中心(河南4s店)】工作人员当场测了一下压差有58毫伏(刚做完修复就有这么大压差属于不正常),已超出正常范围上限,并且依然动力受限。说明电池包内部分电芯存在明显差异,说明之前给单独电芯充电并未解决问题。于10.4日联系店员咨询售后进展,回复说奇达电池厂家那边说没什么问题,不给彻底解决电池问题,于10.7号再次提车时我要求店里测量压差显示最高4220,最低4129,压差在91mv,要求客户出去跑跑试试看,因为10.8号要上班用车没办法只能先开走。诉求:之前维修给单个电芯充电没解决问题,免费更换有问题的电池模组或者整包。

奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司河南道语4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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