




车辆为奇瑞小蚂蚁,尚在8年/12万公里三电包修期限内。半个月前车辆行驶中出现动力电池压差过大、小乌龟故障灯点亮、输出功率受限,车辆限速,进店维修后厂家更换了1个故障电芯模组。维修完成仅一周多时间,车辆再次出现故障,检测发现多颗电芯同时压差超标,故障复发。仅单独更换单个模组无法从根源解决电池包一致性问题,反复维修会持续影响行车安全,随时可能再次动力受限、半路限速抛锚。 诉求:请奇瑞厂家及4S店对动力电池包整体检测,直接更换整套电池总成,一次性彻底解决电池压差故障,消除行车安全隐患。
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司邯郸瑞诚4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
