上汽大众朗逸车机功能与宣传不符

车辆购买时被减配，安装的并非大众原厂869屏。购车至今已过去4年，多名同款车友已收到经销商提供的车机更换或相关补偿方案。本人因不在郑州用车，一直未得到相应处理，存在区别对待消费者的情况。同为上汽大众客户，其他车友陆续收到解决方案，我却未接到任何通知，若非车友交流，该问题将一直搁置。该减配的副厂安卓屏幕使用存在诸多不便，无法连接CarPlay，使用期间频繁出现导航失灵问题；车机搭载的高德地图并非定制版本，无法升级，地图数据老旧，还会发生定位丢失，曾导致我高速行驶时走错路。我强烈要求厂家免费更换当时宣传的原厂车机，或者提供其他方案弥补相关损失。