

本人于2026年3月底购买长安启源A062026款240激光Ultra版,购车时4S店销售明确承诺,车辆将于2026年6月推送城市NOA领航辅助OTA升级。截至2026年9月,该承诺的OTA升级仍未推送兑现。购车时销售许诺的功能升级未按期兑现,系统更新后直接造成原有车辆功能损坏。现诉求:1.要求尽快兑现承诺,推送城市NOA对应OTA升级;2.针对承诺未兑现、系统更新损坏车辆功能给出合理解释与处理方案。
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996
