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长安启源A06车内异响 影像故障 功能未兑现

投诉编号:【1788515】 投诉时间:2026-09-30 01:41 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源A06 投诉车型:2026款 630激光Ultra

提车至今40多天,已往返售后8次。车辆外观、空间、内饰本人仍然认可,载人载物能够满足使用需求,但车辆实际使用中故障接连出现,质量较差。车辆标称630续航,高速以120时速行驶实际续航仅约400,700多公里高速需要充电三次,且为新车。底盘质感松散,后悬挂并非宣传的五连杆铝制结构,实际为铁质;底盘防护板材单薄,车速30多公里通过城区积水路段,塑料护板直接被冲坏。后排存在异响,后备箱下方没有完整隔板,仅有纸皮厚度塑料板,行驶产生共振,造成耳部不适。车机频繁卡顿,手机车辆APP存在程序bug。前期宣传的城市领航NOA迟迟未正式开放,咨询售后仅答复后续陆续开放。高速领航辅助存在安全隐患,时速120多遇到前车变道时系统直接急刹,车内人员大幅前冲;两侧摄像头沾染灰尘即判定遮挡,系统自动降速至70,向厂家反馈后未得到明确解决方案;摄像头存在油膜,售后处理方案仅为拆下擦拭。胎压监测异常持续一个多月,四个轮胎胎压数值频繁跳动,与实际胎压、温度偏差较大。新车出现多项故障,本人无法接受,原本希望购置可靠省心车辆,结果一个多月大量时间往返售后,购车后持续不断出现各类问题,诉求退车。

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996。

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