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长安启源A06订车后未排产不予退订

投诉编号:【1787134】 投诉时间:2026-09-28 17:16 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源A06 投诉车型:2026款 630激光Ultra

本人于2026年8月05日,在该4S店订购【2026款长安启源A06630激光Utral云梦紫落霞紫】车辆,销售让我在长安启源小程序支付订金人民币2000元。1.销售口头承诺:约定交车日期9月初,至今未能按时交车,销售多次延后交付时间,无明确交车计划。2.当前商家违约问题:未能按时交车,且明确告知我产品已不生产,因厂家原因无法履约,厂家拒绝退还定金,且强制要求顾客加钱换新款。

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996。

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