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蔚来ES8新车智能驾驶硬件出现故障

投诉编号:【1791314】 投诉时间:2026-10-04 16:20 投诉品牌:蔚来 投诉车系:蔚来ES8 投诉车型:2026款 六座行政豪华版

交付当天交付未向本人交付智驾功能,由于当时未上牌也不能上路,故未演示智驾功能。10月2日,本人第一次使用智驾功能就显示智驾系统异常,联系后台显示说是前毫米波雷达故障,3日去店里检查显示前雷达损坏,要拆除前保险杠更换雷达后才能修复。我要求店方提供车辆到店后的pdi检测报告,经过数小时仍未能提供,我现在有理由怀疑这个雷达在出场时候就是损坏状态而店方未告知,店方一直反馈在沟通迟迟没有结果。

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