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蔚来ES8酷狗音乐自动升级导致蝰蛇全景音失效

投诉编号:【1788502】 投诉时间:2026-09-30 00:18 投诉品牌:蔚来 投诉车系:蔚来ES8 投诉车型:2026款 六座行政豪华版

我的ES8,车机酷狗App自动更新后,音质明显下降,蝰蛇全景音失效,低频散、解析力不如上一个版本。4S店反馈无法回退旧版。诉求:1.提交bug工单给软件团队,记录新版本酷狗音质异常问题;2.帮我回退酷狗到上个版本,版本号为V6.0.9.403.明确预计修复版本和时间,不要笼统回复“等待更新”,新版具有不确定性,不能完全保证修复全景音。

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