华晨宝马5系车辆为阉割版ID7 虚假宣传

本人购买2020款宝马530Li，车辆官方宣传及随车手册均标明搭载完整版iDrive7.0车机系统，实际车辆为阉割版ID7，车机内没有远程软件升级选项，无法在线升级，无法通过你好宝马语音控制开关车窗和空调温度，该功能在随车用户手册明确存在，实际功能与宣传、车主手册描述不一致。宝马厂家未给出解决方案，再次通过平台投诉，希望平台核实给予消费者合法的权益，希望厂家给出解决方案。