一汽奥迪A4L承诺维修周期未兑现

出于对该门店的信任，被全责方碰撞过后选择在门店维修，维修前各种好听话各种哄骗加诱导，说是三天期限修好，9.29号拖走，至今10.4号还未收到任何进展情况的回复，没有时间观念，更甚至，拆车维修过程中一张照片都没有，说是使用原厂件，原厂件的照片也没有拍照确认就自行施工，厂家规定的维修流程是这样的吗？在此要求厂家责令该门店，自证该使用的备件都是正规渠道来的原厂件，再说服务问题，维修过程回复极慢，无人接待，这是正规门店该有的服务态度吗？为何门店做出的承诺不兑现，兑现不出来，要求厂家对该门店的综合绩效慎重考核！！！