长安启源A06车机无法联网 功能无法使用

本人车辆为长安启源A06，仍在质保期内。车辆TBOX通信模块出现故障，车机无网络信号，远程控车、车机导航等原厂车联网功能全部无法使用，故障已持续10天。我已自行尝试车机重启、锁车全车断电复位等操作，问题没有改善，车辆APP一直显示离线。4S店通知我前往门店检修，但我暂时没有时间到店，向门店申请质保上门检测维修，门店不予安排。现请求调解：1.安排工作人员上门检测维修，修复车机网络故障；2.因原厂车联网功能连续10天不能正常使用，要求商家提供相应补偿。