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广汽本田雅阁空调冷凝器冷媒泄漏

投诉编号:【1790983】 投诉时间:2026-10-04 07:18 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 2.0L 锐智版 锐·混动 国VI

2019款十代雅阁混动原厂冷凝器批次制造缺陷,慢性腐蚀渗漏,申请善意保修。本人车辆是2019款广汽本田十代雅阁混动,辆无重大事故,前脸无任何撞击磕碰。车辆在2024年6月8万公里左右就出现空调不制冷现象,当时4s让加注冷媒临时修复,后期观察车辆是否制冷。到2025年3月9万公里时空调再次不制冷,前往汕头合荣广汽本田4S店对车辆空调系统全面检测,后检测确认空调冷凝器(散热网)泄漏冷媒,4S售后微信聊天记录可佐证,故障为冷凝器管材内部缓慢腐蚀针孔漏氟,本次检测花费400元,4S维修报价接近3000元,当时因价格过高,我选择自费900元在外维修店处理,旧冷凝器被维修店回收,现已无法取回。故障是在外厂维修作业之前就已经由4S店确诊。经查,2018-2021款北美版雅阁混动存在同款冷凝器腐蚀缺陷,本田发布21-015官方技术公报,对此配件提供10年不限里程延保,零件编号与国内车型一致,属于同批次零部件制造缺陷,属于潜伏慢性腐蚀故障。该腐蚀会持续发展,后续还会再次出现冷媒渗漏。雅阁长期在4s店保养,希望厂家能够重视该批次车型的共性质量问题。现诉求:恳请广汽本田给予善意保修,由4S店免费为车辆完成冷凝器总成更换、空调管路清洗,加注冷媒与混动专用POE冷冻油、更换配套密封圈以及全部相关工时费用。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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