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广汽本田雅阁经销商倒闭导致保养套餐失效

投诉编号:【1789491】 投诉时间:2026-10-01 10:45 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2025款 260TURBO 豪华版

因前经销商中升腾达店退网,后转给广汽本田日新店接手,在中升腾达店里续保险赠送了两次保养现只用了一次,投诉多次无效、无结果、让等待三到六个月或自费保养,昨天回电说中升腾达店跟日新店对接以后中升腾达说我的保养次数已用完,但实际还有一次,现日新店说让我自己找中升腾达店做对接,找到还有一次保养的记录或着让中升腾达店给我做保养,或者找到记录以后三个工作日给日新店回电,之前广汽售后说可以继续开或者等三到六个月,放三到六个月也好,保养公里数到了继续开也好出了问题他们管就行,然后也不管。意思就是日新店不管了,你爱找谁找谁,如果广汽本田就这个服务态度的话那客户又该怎样呢。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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