该型号发动机湿式油浸正时皮带存在批量质量隐患,正时皮带浸泡机油易老化掉毛,碎屑堵塞机油集滤器,严重时导致发动机抱死熄火,存在重大行驶安全隐患。东风本田针对此隐患推出6年/10万公里专项延保政策,承诺可预防性免费更换改良正时皮带套件并清洗机油油路。本人车辆仍在延保有效期内,致电本田厂家售后要求更换正时皮带,但厂家回复需待发动机发生故障后方可更换,并让4S店同样告知。厂家此举将重大安全风险转嫁消费者。多次联系厂家均未解决问题,亦未提供相关政策原文予以确认。
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
