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北京奔驰C级质保期内喷油嘴故障

投诉编号:【1790666】 投诉时间:2026-10-03 14:25 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2025款 C 260 L 运动版

质保期内的喷油嘴发生故障,导致车辆在高速途中无法继续行驶,因处于假期且在旅游途中,车辆就近到4S店维修,又没有配件,奔驰的售后服务体系真是糟糕的一塌糊涂,道路救援服务制度也不合理,因车辆质量问题给客户造成的额外损失没有说法。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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