车辆C260,2026年4月购买,目前仍在质保期。该车型凸轮轴控制单元存在较多车主反馈隐患。本人到授权4S店,希望在质保期内对凸轮轴控制单元做专项检测并留存检测档案。4S店以当前无故障码、无召回为由,拒绝做专项排查。担忧车辆目前没有爆发故障,等质保到期后凸轮轴控制单元出现故障,届时会发生责任扯皮。诉求:请厂家安排4S店对车辆凸轮轴控制单元开展专项检测,将检测结果录入系统留存,作为后续零件质量判定依据。暂不要求直接更换配件。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
