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奇瑞QQ3 EV终生保养未兑现 抽奖权益未兑现

投诉编号:【1790279】 投诉时间:2026-10-02 18:45 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:QQ3 EV 投诉车型:2026款 420热爱版

1、终生保养权益投诉车质网、12315后,9.17日销售商承诺可以申请,但截止现在未兑现,询问奇瑞客服说正常7个工作日兑现,怀疑销售商拖延不兑现;2、下定抽奖权益,奇瑞客服回复说必须使用奇瑞汽车app下定才可以,使用QQapp不能抽奖,但奇瑞公司包括销售商没有在任何文字说明,门店销售也没有说明,存在欺骗诱导嫌疑。

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已反馈业务部门核实。具体问题,会积极核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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