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奇瑞QQ3 EV刹车失灵 主驾座椅晃动 空调漏水

投诉编号:【1788093】 投诉时间:2026-09-29 15:43 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:QQ3 EV 投诉车型:2026款 420分享版

更新投诉。车辆存在刹车失灵、主驾驶座椅晃动、哨兵模式失灵等问题。8月5日已到店沟通,需调取8月5日13:47:29至13:47:39的刹车后台数据(因刹车踩死导致刹不住),但门店售后员工称厂家无刹车数据。门店服务积极,但厂家不作为。新能源车若无刹车日志,刹车失灵岂非无法追责?岂非购买了质量不合格产品?8月13日13:29:01至13:29:30为新发生的刹车失灵时段,已到服务商门店调取后台刹车日志,至今未提供。8月15日前往服务商处检查,负责人带我实时测试刹车数据,未检测出问题。我从投诉之初即说明是偶发刹不住故障,实时测试无法复现,需调取指定时间段刹车后台数据查明情况。目前我已加装可记录刹车部位的行车记录仪,以规避责任,防止后续碰撞事故。第三次刹车失灵记录:2026年9月10日15点42分左右,视频显示准备进入前档左转道排队等候左转,前方车辆停车,我缓慢刹停,到达停车位置时刹车踩到底无响应,松开后再次踩下才成功刹停。2026年9月29日更新投诉:主驾驶座椅前后晃动,开车时体感明显,视频可见晃动及声音。售后师傅确认有问题并提交厂家申请更换新车,厂家却称属正常。厂家极不负责任。刹车问题至今未解决。哨兵模式常失灵,车辆被刮出长痕未录制,显示摄像头故障,但打开360功能则正常。此外,车辆空调配件存在漏风和漏水问题。

奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京福铃鑫瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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