本人2026年8月30日在奇瑞4S店支付订金订购奇瑞QQ3EV310热爱版，车辆后续完成提车。在我的车辆待交付期间，奇瑞官方于9月推出舒享升级包活动，3000元即可加装LED大灯、主驾6向电动座椅、座椅通风加热、电动尾门、二排空调出风口。该政策下发4S店后，门店未主动向我（已下订未提车客户）告知该重大选装政策，致使我丧失原厂选装机会，经销商未尽客户信息告知义务，服务存在疏漏。现要求奇瑞厂家督促永州4S店提供合理补偿方案。
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的用户信息后，我司非常重视：尊敬的用户，您好！首先，我们诚挚地向您表达歉意，对于给您带来的不佳体验深表遗憾。同时，衷心感谢您一直以来对奇瑞汽车的信任与支持。我们始终将每一位用户的用车需求置于首位。全新QQ3-420分享版上市以来，我们收到了大量用户关于配置选装的宝贵建议。为更好地满足不同用户的个性化用车偏好，自2026年9月1日起，我们正式推出全新QQ3-420分享版的L2级辅助驾驶选装包。需要特别说明的是，此次推出的选装包与之前加装的科技包在选装内容上有所不同，因此选装价格也相应有所调整。对于在9月期间新购车并选装的用户，我们将提供相应的限时专属优惠。这是阶段性的市场活动安排，还请您予以理解。再次感谢您对奇瑞汽车的持续关注与支持！我们衷心祝愿您生活愉快，工作顺利！
