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小米SU7车辆大灯开裂进水

投诉编号:【1789901】 投诉时间:2026-10-02 00:59 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米SU7 投诉车型:2024款 后驱 超长续航 高阶智驾Pro版

本人SU7Pro,在小米售后报修左前大灯。然后门店就拆下来仅凭肉眼看到了车灯下面有细微裂痕就拍照给他们所谓的技术专家,专家就凭着照片对比他们的案例就判定了这个是腐蚀性开裂不在质保范围不予维保我有和门店的电话录音他讲得清清楚楚没有仪器检测的,但主要进水的原因是最后一张图门店没检测出来,是我自已去维修厂进行维修发现的,然后再去找门店,门店说也是不能维保说是应力导致不在质保范围也不予维保,车子是没有出现过事故和磕碰的。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排工作人员为您跟进。

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