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埃安AION Y车辆蒸发箱温度传感器故障

投诉编号:【1789895】 投诉时间:2026-10-02 00:30 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2022款 70 科技版 磷酸铁锂

本人车辆为2022款广汽埃安Y,,购车时间2022-07-20,今年7月整车质保到期,目前行驶155826公里。质保期内,该车蒸发箱温度传感器就曾出现故障,于2023年9月27日在广汽埃安进行了免费更换(已附维修工单)。但出保仅3个月,同一部件再次出现完全相同的故障,空调制冷异常、管路结冰,故障现象与之前完全一致。联系中山4S店,被告知必须到店检测,且只有接受维修方案才能免检查费,不接受则需收取200元检测费。本人多次拨打广汽埃安400客服,要求协调更换体验中心店处理,至今无人对接跟进。据了解,蒸发箱温度传感器故障是埃安Y车型的普遍通病,属于配件选型或设计缺陷,并非正常使用损耗。同一部件质保期内就损坏更换,出保后短期内再次故障,充分说明部件本身质量不达标,未达到合理使用寿命。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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