埃安AION Y承诺车机OTA持续化升级不兑现

投诉编号：【1788810】 投诉时间：2026-09-30 11:58 投诉品牌：埃安投诉车系：AION Y 投诉车型：2021款 70 畅享活力版

初代Y车机OTA被厂家遗忘，现在车机上的版本停留在22年的版本，沟通无效，只能投诉了，现在成了不闻不问的态度了，在公众号上留言还屏蔽处理！

埃安厂家回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。