





本人车辆为2017款荣威RX5,车辆无重大事故,漆面损伤不是磕碰、腐蚀或人为使用造成。目前车身多处原厂漆面出现起皮、脱落现象,剥开起皮漆层后直接看到钢板,没有底漆层。经查询,车质网、汽车论坛、短视频平台大量同批次2017款荣威RX5车主反馈一模一样的漆面爆漆问题,属于车辆出厂油漆工艺通病,并非车辆正常老化。漆面脱落后钢板裸露,会持续生锈,慢慢腐蚀车身钣金,存在使用隐患。车辆虽已出质保期,但属于原厂制造工艺缺陷,并非易损件自然损耗。现向上汽荣威厂家反馈,希望厂家重视该批次通病,提供维修优惠或者关怀维修方案。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
