此前已通过12345投诉调解,双方争议较大,起诉耗时耗力,我不想走诉讼途径。现诉求:希望厂家协调4S协商收购车辆,收购价款包含车辆残值以及门店检修漏检带来的用车损失,一次性了结全部纠纷。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。