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比亚迪海豹吃胎偏磨 轮胎异常磨损

投诉编号:【1789501】 投诉时间:2026-10-01 11:02 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹 投诉车型:2023款 冠军版 550km 精英型

本人驾龄10年,因支持国产信任大厂,由油车转为电车。2023年12月31日比亚迪汽车海洋网购入比亚迪海豹ev,截至到事发前,车辆使用情况良好,即使有空调异响,刹车油门异响等等问题我认为我总体都是信任比亚迪的。 事件开始是于2025年11月22日到店正常进行常规保养,接待人员顾问宋仨祥告知本人右后轮磨损严重已达到更换条件,当日的进店里程是3.4万公里,虽然当时对磨损更换的里程数存在疑问,但是仍然同意了更换右后轮。从维修工单明细来看做了四轮定位及动平衡等相关项目,总计自费1005元。本次售后维修体验非常差,车子当天送修后车辆钥匙(卡片)按顾问要求放置车内,可是后期被维修人员范例畴遗失。其实从这次售后就已经埋下了比亚迪内部管理是有漏洞的,相关技术维修人员不负责,考核机制不完善。 同年11月28日,本人亲属到店提车后因疲劳驾驶,在回程途中车辆与路面绿化带发生刮蹭,导致车辆左侧漆面受损和左侧两个轮胎全部破裂,报警后进入维修理赔程序。从维修工单明细来看此次事故更换了左侧前后两个轮胎及漆面维修,也做了四轮定位等常规项目。本次售后维修体验仍然非常差,同年12月7号提车后发现维修人员范例畴遗漏了前保险杠的油漆,但是维修工单里面注明有前保的维修项目。此次维修仍然暴露了比亚迪维修技术人员工作敷衍没有责任心。 2026年2月11日在停车场内被一辆驶出车辆刮蹭,报警后判定对方全责。因当时本人为孕晚期此次维修一直拖到产后同年5月6日到店(杭州国旺路达4S店)送修。接待人员为顾问,本次售后维修体验一如既往敷衍,不负责任。再三嘱咐需要帮我调整胎压,提车回程后仍然发现胎压没有调整。 同年9月29日发现左侧后轮胎压过低异常,故去汽修店充气及清洗车辆被告知左右后侧轮胎全部需要更换,已经无法正常行驶。经我确认后轮胎严重磨损已肉眼能看到轮胎钢丝,截至到当天为止车辆总里程4.1万公里,我想请问下比亚迪,自25年到26年,因个人身体原因无法用车的情况下短短10个月不到的情况下行驶里程6000公里是如何把两条轮胎磨损致车辆已经无法正常行驶的状况的?这三次售后暴露出的问题究竟是什么?

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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