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比亚迪宋Ultra新车动力电池故障

投诉编号:【1789467】 投诉时间:2026-10-01 09:57 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Ultra 投诉车型:2026款 EV 605KM 超越型

本人9月23日下午在门店提车,27号行驶170公里后剩余电量百分之十八,在群内联系比亚迪工作人员,对方告知可以开到门店检测。27号上午将车辆送至4S店,门店工作人员称新车不一定满电,建议先充电再测试,随后在比亚迪闪充站充电至百分之九十七。30号车辆总行驶里程365公里,剩余电量百分之二十三,当日下午四点将车辆送到门店,工作人员表示将开展满电满放检测以及电脑检测。1号上午工作人员告知,经电脑检测电池大约虚电百分之三十,慢充满电满放两次即可恢复。我怀疑车辆存在严重质量问题,要求换车。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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