

本人2023年1月购买理想L9,全程官方保养,无事故、无涉水、无改装。2026年9月29日晚正常行驶途中,车辆无任何预警突然全车断电、动力中断,车辆直接瘫痪,车门锁死,车内人员被困,全部电控功能失效,存在重大人身安全隐患。拖车送至理想番禺售后,检测判定高压充配电总成ODU故障,报价10328元要求自费维修。我严重质疑理想L9高压供电系统的安全性。该ODU是整车核心安全电控件,非易损件;网络上有多台L9同款部件在10万公里左右无外力损坏下失效,怀疑零部件存在批次质量缺陷。车辆主供电部件失效后没有足够安全冗余,导致人员被困,一旦发生在高速路段后果不堪设想。诉求:1.厂家完整查明故障根源,出具书面检测报告;2.厂家全额承担本次维修费用;3.核查该零部件是否存在批量安全隐患,告知风险排查方案。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
