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理想L9车辆两前轮内侧严重吃胎偏磨

投诉编号:【1774446】 投诉时间:2026-09-16 01:06 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L9 投诉车型:2022款 Max

本人车辆为理想L9,仍在原厂质保期内。车辆全程家用正常驾驶,无事故、无底盘磕碰、无改装、无暴力驾驶、无越野路况,均在官方门店保养,车况纯原厂。近期行驶时发现嗡嗡异响,进店检查发现左右前轮内侧严重异常偏磨、花纹不对称呈锯齿状,外侧花纹完好。此属典型底盘前束、外倾角出厂装配参数偏差导致的质量通病,并非正常使用磨损。根据汽车三包法规,车辆底盘悬架出厂质量缺陷或装配参数异常导致的轮胎非正常损坏,属厂家质保责任,不应由车主承担。但厂家一直以“轮胎是易损件”为由拒绝理赔两条报废前轮轮胎,属于不合理推诿。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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