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智己L6提示系统故障 工单维修描述不符

投诉编号:【1789284】 投诉时间:2026-09-30 20:23 投诉品牌:智己汽车 投诉车系:智己L6 投诉车型:2024款 Max 标准版

智己L6Max,三包期内,车辆行驶过程多次弹出【系统故障,请预约维修】报警提示,红色弹窗,存在安全隐患,先后三次进店维修,三次维修工单:1、9月13日:系统故障弹窗进店,更换PTC加热器;2、9月28日:同样红色系统故障弹窗进店,做整车基线升级;3、9月30日,再次出现相同红色系统故障弹窗,车辆留在武汉售后检修。门店确认三次进店起因均为此统一系统故障弹窗;但工单仅记录维修零部件,未记录该整车报警故障现象。门店以底层零件不一样为由,篡改第一次报修记录。多次维修后,红色系统故障依旧反复出现,行驶存在安全隐患,多次维修不能根治。本人留存有车辆行驶弹出【系统故障,请预约维修】的现场视频,可在调解时提交核验。视频太大,发不过去。也有工作人员承认三次都是因为系统故障进店维修录音。

智己汽车厂家回复:您好,已安排当地交付服务中心与您联系沟通。

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