2023年9月27日购买的探岳330,不到三年四条轮胎严重开裂,多次投诉后,厂家于2026年7月10日免费更换了四条轮胎。9月23日左右发现车辆有顿挫感,9月30日顿挫感加重。当晚下班发现地面有大面积油渍,车辆无法正常行驶。与厂家售后沟通,大众厂家以车辆过保3天为由,拒绝保修,要求自费维修。变速箱漏油怎可能一天内发生?大众厂家对客户及车辆质量极其不负责任!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。