2022.6.5购车,行驶71716,2026.9.30出现没有2/4/6+倒挡,4S店检测离合器耦合器2故障,更换费用大概4500元左右,部分车型可以免费更换,有些17/18/19年的都可以免费换,网上查询这种情况属于大众湿式双离合通病,存在严重质量问题,对人身财产安全隐患严重,请政府为老百姓做主,核查车企质量问题,还老百姓公道,诉求免费更换维修。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。