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腾势D9车机升级后电子驻车系统异常

投诉编号:【1789189】 投诉时间:2026-09-30 17:57 投诉品牌:腾势汽车 投诉车系:腾势D9 投诉车型:2024款 EV 620 尊享型

9月26日晚8点过,系统提示升级,大约需要12分钟。升级进行到五六分钟左右时自动停止。车辆开出约1公里后,红色常亮报警灯“请检查电子驻车系统”出现,随后车子手刹拉死,无法继续行驶。拖车将车拖至4S店,第二天工作人员回复未检测出异常,完成系统升级后报警消失,并联系我们将车开走。9月29日中午12点过,同一故障报警再次出现。我们将车开往4S店,至今仍未找到故障原因,4S店仅回复让我们等待。我们的车辆是营运车,实在耽搁不起,而门店也不承认承担误工损失。

腾势汽车厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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