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一汽奥迪A6L新车尾灯自然开裂 不予质保

投诉编号:【1789028】 投诉时间:2026-09-30 15:19 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2026款 45 TFSI quattro 臻选动感型

2026年8月17日在延安市奥迪4s店购买奥迪A6L,于2026年8月28日在延安市奥迪4s店换贯穿式尾灯,在更换十余天后,发现车辆尾灯多处无故裂缝。多次联系4s店不予处理,并推卸责任,表示与该店没有关系不予负责,态度极其恶劣,买车前后态度差异很大,毫无售后,就一句与其店没有关系,便不再接待。现对我生活带来了巨大的麻烦,新车不到一个月便出现这种问题,我严重怀疑整车车辆质量问题,我强烈要求退车。现恳请相关单位严查,还普通老百姓一个公道。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!

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