一汽奥迪A6L事故维修4S店收费不合理

拖到店里之后，因为我的车子事故比较严重，才告诉我要收取全损金额5%的服务费，（我咨询其他4S店最多收5000元服务费），我认为不合理，4S店两次让我把把车拉走，收取我拖车费300元，停车费300元（每天停车费50元，也不合理）我车子现在拉到外面停着，现在四S店在厂家电脑系统，锁定我的车子一定要在他的店里面定损，别的4S店现在不能去服务，这是霸王条款，我已经给奥迪厂家打了3次投诉电话，现在还没有给我解决问题，所以没办法我现在只能投诉了。