本人多次和门店、厂家客服沟通,厂家相关部门始终未出面解决,每次都是将投诉单转至门店处理,但门店无法解决生产进度慢的问题,只能拖延时间,双方存在相互推诿扯皮的问题,请责令厂家相关部门介入处理并答复,不要单纯转给门店负责: 1、厂家出具书面文件,写明本订单车辆最晚交付时间; 2、针对本次逾期交付,提供对应的延期补偿方案; 3、定期同步车辆生产进度。
方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。