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理想i6续航里程衰减 空调电器电耗高

投诉编号:【1788716】 投诉时间:2026-09-30 10:49 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想i6 投诉车型:2025款 两驱标准版

本人于2025年10月提取理想i6新车,车辆交付时出厂检测就无法一次性通过,新车交付之初便存在质量问题。2026年1月,门店为该车更换动力电池。2026年4月,门店主动联系我回店,更换车辆主动进气格栅并同步更换空调滤芯。 自2026年5月完成本次维修之后,车辆续航开始出现严重异常。维修之前,车辆能耗稳定,大约7天充电一次;维修完成后,充电频率大幅缩短至2~4天就必须充电。当前环境温度31℃左右,车辆实际续航仅270~280公里,近期单次仅行驶250多公里电量就濒临耗尽,续航严重缩水,已经严重影响日常通勤使用。高温环境下,车机持续弹出提示:温度控制异常,空调带来的电量消耗会异常增加。售后后台读取车辆数据,确认驱动电耗正常,高压附件耗电异常偏高。这里存在明显对比:2025年10月同样30多度高温环境,车辆不会弹出该温控异常提示;2026年4月维修之后,同样31℃左右气温,就天天触发温控异常、空调耗电飙升。从5月开始,5月、6月、7月、8月、9月,连续五个月,我每个月都持续联系门店以及理想官方售后反馈故障。但售后处理十分敷衍,每次仅做简单浅层检查,始终没有深度全面排查车辆。面对我反馈的续航暴跌、温控报错问题,售后反复简单归因于“广州天气炎热、个人驾驶脚法问题”,以此推诿、回避故障根源排查,一直无法解决车辆问题,放任车辆长期处于温控异常的隐患状态。 我怀疑故障和本次4月的维修相关,可能是进气格栅、空调系统、电池热管理相关部件存在异常,需要厂家做完整全面检测。该车仅仅是提车不到一年的新车,多次维修后故障持续存在,多次反馈诉求却长期得不到重视与妥善处理。作为普通消费者,面对车企这套敷衍处理流程,我感到十分无力。新车反复出现质量问题,多次沟通数月无果,已经严重影响我的用车体验,也让我对车辆安全、可靠性产生担忧。现正式提出诉求:1.安排资深技师进厂全方位深度检测整车,完整读取车辆行驶与锁车静置两套数据流,定位高压附件异常耗电、温控报警的根本原因;重点排查进气格栅、空调系统、电池及电池热管理相关部件的工作状态,核查本次拆装维修有没有造成散热部件受损。2.依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(汽车三包法规),结合车辆现状与多次维修仍无法解决故障的情况,对车辆故障进行彻底修复;如无法修复,依法办理换车或者退车。3.对本次长达数月的敷衍处理给出正式说明,书面告知故障根本原因。本人保留全部证据:历次维修工单、车机温控报错截图、后台能耗数据截图、充电里程记录、和售后沟通记录,可随时提交核验。恳请监管部门督促理想汽车正视问题,停止简单推诿,妥善处理本次消费纠纷。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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