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埃安AION V动力电池故障 配件长期缺货

投诉编号:【1788598】 投诉时间:2026-09-30 09:09 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION V 投诉车型:2024款 Plus 70 星耀版 磷酸铁锂

本人在2026年8.24号时行驶299980公里时出现小乌龟打400厂家客服说静电15分钟之后就好了果然好了当时明确表示马上过保需要拖到4S店到是400厂家客服说好了就可以继续行驶在8月25号凌晨本人那个时候在安徽老家行驶至安徽滁州的时候彻底趴窝本来又再次拨打400厂家电话拖车拖到4S店南京店江苏省4S店说已经过保但是由于是客服问题和刚过保200公里应该可以换电池稍微等15天。结果等了2两个期间本人曾多次拨打400厂家一直再说帮忙解决也找过4S店。后来在9.22的时候厂家听了当时我拨打客服的录音那个时候还没到30万公里同意给换电池。结果到目前9.30号电池还没任何响应就说让等本来没有代步车曾一直像4S店和厂家说过但是一直在推。麻烦车质网帮忙处理。第一需要代步车。第二明确电池到达时间维修好的时间。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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