埃安AION i60哨兵模式与辅助驾驶系统瘫痪

我于2026年9月24日购买了该企业生产的新能源纯电汽车，2027款埃安i60700公里激光雷达版，提车当天，车辆完全正常，9月25日晚，新车开回家后当晚，开启了新能源汽车有的哨兵模式，9月26日该车搭载的激光雷达以及相关的各种摄像头支持辅助驾驶的功能已经完全丧失，无法开启，当时我就反馈给该车辆的销售门店，官方客服，以及我当地的售后服务门店，然后我于9月27日，来到了登封市的广汽埃安售后服务网点进行检测，售后在进行obd检测后发现异常，然后进行车辆标定测试，但最终是无法完成标定。然后师傅联系了其他网点的售后师傅，得出结论该车辆的哨兵模式与正常的辅助驾驶软件有bug，有冲突，给我说的是你要么用哨兵模式，要么你用辅助驾驶，这两个功能我只能选择一个正常使用。我同时也把检测及处理结果反馈给了销售门店和厂家客服，他们给我的答复是因为是新车，确实会有这样那样的问题，让我耐心等待ota，现在4天没动静。严重影响我车辆正常使用，我甚至十一期间就不敢开这辆车了。当时我的车子连牌都没上呢。