销售方面态度恶劣,欺骗消费者,下定之前承诺补贴等权益,并催促付定金,付完之后告知权益不存在,不给退还定金,前后态度不一致,诱导做贷款,并以公司存在专门的法务部和律师团队威胁用户。我原计划一两个月后再决定购车。销售多次以当期萧山区3000元补贴、现车及提车时间等信息催促提前下定。现在告知补贴拿不到,也不给退定金。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。