本人于去年在泰州购车时,销售在未让我看清明细的情况下,诱导我购买保养套餐,并私自捆绑了不需要的延保项目,且诱导我将费用支付给了第三方“易惠(天津)信息技术有限公司”。这属于典型的捆绑销售与欺诈行为。6月初发现问题后,我要求全额退掉该保养套餐,销售经理虽承诺9月中旬左右退款,但至今未兑现,一直用“走流程”推诿。我的诉求:4S店立即全额退还该保养套餐的所有费用。
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