零跑C16厂家承诺系统升级一直未兑现

投诉编号：【1787596】 投诉时间：2026-09-29 09:22 投诉品牌：零跑汽车投诉车系：零跑C16 投诉车型：2026款增程 280激光雷达智尊版 6座

零跑汽车发布会承诺未履行，涉嫌欺诈消费者。发布会宣布2026年第三季度推送车位到车位辅助驾驶OTA，截至9月29日仅剩两天，尚未发布任何公告。若无法履行承诺，需公开道歉并发布声明。

零跑汽车厂家回复：您好!感谢您反馈的信息。关于OTA推送时间问题，目前已经在做最后一轮的测试优化，具体推送时间建议您关注官方消息，有消息会第一时间公布，非常感谢您的理解与支持。零跑将积极跟进解决您反馈的问题，提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!