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零跑C16多次维修仍然无法解决开关车门异响

投诉编号:【1785361】 投诉时间:2026-09-26 18:18 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C16 投诉车型:2027款 增程 280激光雷达智尊版 6座

从2027年5月份发现车门一打开就会异响,首次到店5月8日,维修后排左右车门,门店给出方案更换限位器,更换后排限位器后6月14日异响再次出现,7月份再次更换,8月份到门店打黄油,故障依旧。期间已更换两次铰链,打黄油4至5次,目前故障仍未解决,现寻求厂家给出可一次性根治该异响问题的处理方案。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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